Mỗi ProCaffer là đại diện duy nhất của ProCaffe khi tiếp xúc với khách hàng. Từng ProCaffer không chỉ là chuyên gia trong lĩnh vực chuyên môn, mà còn tự tin là đại diện xuất sắc mỗi khi có cơ hội tiếp xúc với khách hàng dọc hành trình trải nghiệm, từ trước khi khách hàng có nhu cầu tìm hiểu về sản phẩm, nhãn hàng, công ty… cho đến sau khi mua hàng và sử dụng.

ProCaffers còn là khách hàng của nhau. Từng ProCaffer đều nỗ lực để giữ lời hứa với cộng sự, làm mọi việc trở nên dễ dàng thuận tiện cho đồng nghiệp, và nỗ lực để trở nên giỏi nhất trong việc mình làm, nên chúng tôi luôn tin tưởng mỗi khi tìm kiếm sự trợ giúp hay lời khuyên của đồng nghiệp ở lĩnh vực chuyên môn của họ.

Nếu như khách hàng được đặt ở vị trí trung tâm trong mọi quyết định của chúng tôi, thì ProCaffers là phân khúc khách hàng đặc biệt ở ProCaffe. ProCaffers là nguồn năng lượng kiến tạo những trải nghiệm khách hàng tuyệt vời.

ProCaffe cam kết dành tất cả trái tim, ý chí, năng lượng, hi vọng, nguồn lực, niềm tự hào, sự can đảm và kiên định để đạt được các mục tiêu chiến lược đó.

(*) ProCaffer(s) là nhân sự thuộc ProCaffe, gồm các cổ đông trực tiếp điều hành, ban lãnh đạo, các quản lý, nhân viên, cộng tác viên.