Thông cáo

THÔNG CÁO

Kính gửi Quý khách hàng,

ProCaffe gần đây nhận được phản ánh của một số Quý khách hàng về tình trạng có người tự xưng là nhân viên bán hàng của ProCaffe liên hệ để chào hàng và nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo. Chúng tôi xin phép được làm rõ:

ProCaffe hợp tác với nhiều đại lý phân phối sản phẩm mà ProCaffe nhập khẩu trực tiếp, trên khắp các tỉnh thành cả nước. Các đại lý không phải do ProCaffe đầu tư tài chính, cũng không phải là các đại lý độc quyền song đều có uy tín, đảm bảo bán đúng sản phẩm chính hãng. Các đại lý này có các đại diện bán hàng riêng, và hoàn toàn tự chịu trách nhiệm trong bán hàng, thanh toán, bảo hành và các dịch vụ sau bán hàng với khách hàng. Nếu Quý khách mua sản phẩm do ProCaffe nhập khẩu, thông qua đại lý và được đại lý cung cấp phiếu bảo hành do ProCaffe phát hành (mẫu phiếu bảo hành được ProCaffe công bố trên các trang web và fanpage chính thức, có dấu mộc pháp nhân và chữ ký của người có thẩm quyền) thì ProCaffe có trách nhiệm thực thi chính sách, chế độ bảo hành sản phẩm theo đúng các điều khoản đã quy định.

Trường hợp đại diện kinh doanh của ProCaffe chào hàng trực tiếp, thì việc thanh toán chuyển khoản chỉ sử dụng tài khoản của pháp nhân ProCaffe (hoặc đại diện pháp lý của ProCaffe là ông Nguyễn Thành Công).

Việc gần đây có một số người tự xưng là nhân viên bán hàng của ProCaffe hoặc không nói rõ thông tin đại lý nào, yêu cầu Quý khách đặt cọc vào tài khoản cá nhân của người đó, không rõ thời gian giao hàng, có ý cản trở quý khách tới showroom của ProCaffe để nhận hàng…. là những dấu hiệu, hành vi không rõ ràng và đáng ngờ, nhất định không phải là đại diện bán hàng của ProCaffe hay đại lý kinh doanh có uy tín mà chúng tôi hợp tác.

ProCaffe khuyến cáo Quý khách cẩn trọng khi nhận được các tin nhắn từ người lạ, cũng như cần kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt cọc chuyển tiền. Nếu Quý khách nghi ngờ và cần kiểm chứng thông tin về đại diện chào hàng, vui lòng liên hệ trực tiếp với ProCaffe qua các hotline được công bố trên trang web procaffe.vn, wega.vn, saecovietnam.vn, qua fanpage “Pro_Caffe Group”, “máy pha cà phê wega”, hoặc ghé thăm showroom của chúng tôi tại Hà Nội và TPHCM để nhận được dịch vụ nhanh chóng, dễ dàng, chuyên nghiệp và đáng tin cậy.

– – – – –
Showroom ProCaffe tại TP HCM: D23 Cộng Hoà, P. 13, Q. Tân Bình, TP. HCM (18 Nguyễn Đức Thuận)
Hotline 0833 066 066 (bán lẻ miền Nam) – 0936 102 878 (khách sạn toàn quốc)
Showroom ProCaffe tại Hà Nội: 202 Nguyễn Văn Tuyết, phường Trung Liệt, Đống Đa.
Hotline 0904 860 878 (bán lẻ miền Bắc – miền Trung và đại lý toàn quốc) – 0906 215 878 (chuỗi quán toàn quốc)

Mua online tại:

• SHOPEE: https://shopee.vn/procaffevn
• LAZADA: https://www.lazada.vn/shop/bachhop/
• TIKI: https://tiki.vn/cua-hang/procaffe
• SENDO: https://www.sendo.vn/shop/procaffevn